Condiciones de contratación
Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en el sitio web www.fisioterapiaalbapuertolas.com, podrán ser complementadas con un contrato de servicios según sea el caso.
Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por Alba Puertolas Dalmau.
Pagos
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Bizum o transferencia, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni Alba Puértolas Dalmau, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
En los casos que así se indique expresamente, el cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria. En ningún momento Alba Puértolas Dalmau se hará
responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la libertad de
modificarlos.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
Impuestos
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro
del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.
Disponibilidad y duración de los servicios
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado de cuando es la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada es por ello por lo que, el retardo en la entrega de los elementos solicitados para la prestación del servicio retardará la entrega final del servicio en el tiempo indicado.
Finalizado el servicio, se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso que éstas últimas sean causadas, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir
en mora.
Cancelación de servicios
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado.
Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo a info@fisioterapiaalbapuertolas.com
Cancelación de sesiones
El cliente podrá cancelar una sesión siempre y cuando avise con 24 horas de antelación.
En el caso de que el cliente no acuda a la sesión reservada, la sesión será contabilizará como realizada y deberá ser abonada.
Reserva de contratación
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón,
sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
Contratación de bonos de sesiones
Fisioterapia Alba Puértolas dispone de dos tipos de bonos de sesiones: 5 sesiones y 10 sesiones.
Si se contrata un bono de sesiones en la primera sesión, esta primera sesión se descontará del bono de sesiones.
Cancelación de bonos de sesiones
Una vez contratado un bono de sesiones, el dinero no será reembolsado en caso de cancelación.
Los bonos de sesiones no caducan.
Responsabilidad sobre los servicios contratados
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de Alba Puértolas Dalmau.
